Khi truy cập và thực hiện giao dịch trên website của Cửa hàng phụ tùng HP, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều kiện giao dịch chung sau đây:

Cửa hàng phụ tùng HP cung cấp các sản phẩm phụ tùng xe máy chính hãng, dầu nhớt, phụ gia, linh kiện nhập khẩu cùng các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, nâng cấp xe máy và xe điện theo thông tin, báo giá và thỏa thuận cụ thể tại thời điểm khách hàng đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Mọi đơn hàng và dịch vụ chỉ được xác nhận và thực hiện sau khi hai bên đã thống nhất về giá cả, phương thức thanh toán và thời gian giao hàng hoặc thực hiện dịch vụ.

Giá cả, thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chính sách bán hàng có thể được Cửa hàng phụ tùng HP điều chỉnh phù hợp với từng thời điểm và tình hình thực tế. Việc giao nhận hàng hóa, thanh toán, bảo hành, bảo dưỡng và hỗ trợ sau bán hàng được thực hiện theo các chính sách đã được công bố trên website hoặc thông báo trực tiếp tại cửa hàng.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến giao dịch giữa khách hàng và Cửa hàng phụ tùng HP sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.